Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё забрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: мирит вечно ссорящихся мать и дочь, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. К счастью, в её истории есть место настоящему чуду. Тот, кто искренне переживал за неё, не оставит в беде.
